扎实推进三年行动！全省优化消费环境大力提振消费工作经验交流会在泰安召开

9月26日，全省优化消费环境大力提振消费工作经验交流会在泰安召开。会议聚焦优化消费环境三年行动，交流经验做法，明确工作方向，进一步凝聚共识、激发干劲，推动全省消费环境持续优化、消费潜力持续释放。省市场监管局副局长张晖出席会议并讲话。

会议强调，抓好消费环境建设工作，既是坚决落实党中央决策部署的政治责任，又是推动经济高质量发展的战略任务，更是保障人民高品质生活的必然要求。

会议要求，全省各级市场监管部门要扎实推进优化消费环境三年行动走深走实，不留死角、不走过场、不打折扣；要加快培育放心消费单元和集聚区，积极探索消费纠纷源头减量实现路径，持续提升消费投诉办理效能与数据赋能，聚力推动消费者满意度测评提质进位，不断夯实消费环境建设工作基础和保障；要坚持人民至上，以群众满意与否作为衡量工作的最终标准；要坚持部门协作，推动形成协同高效的大监管、大服务工作格局。

会议期间，与会人员实地观摩了泰山红门游客中心、时代儒商连锁商超五马店、京台路泰安服务区等放心消费场景，直观感受泰安在优化消费环境、打造放心消费标杆方面的创新实践与显著成效。泰安、青岛、淄博、威海、日照、聊城市市场监管局作交流发言，分享各地在消费环境建设中的特色做法与典型经验，为全省提供了有益借鉴。

各市市场监管局分管负责同志，消费环境建设机构、12315投诉举报处置机构、消协组织负责同志，省交通运输厅、省文化和旅游厅、山东高速集团相关负责同志以及省局网监处、省消协秘书处负责同志参加会议。